Skapa konkurrensfördelar med rätt grad av kundorderstyrning och analysmodell

Val av grad av kundorderstyrning är ett av de mest kritiska besluten för att skapa konkurrensfördelar i en industriell verksamhet. Professor Joakim Wikner skriver i Inköp & Logistik om ett beslutsstöd för den utmaningen. – En flödesbaserad analysmodell baserad på fyra beslutskategorier för kundorderstyrning: flödesdrivning, flödesdifferentiering, flödesavgränsning samt flödestransparens. Modellen definierar de komponenter som bör ingå i ett flödesbaserat ramverk för kundorderstyrning i termer av innehåll. Wikner ger även en kortfattad beskrivning av hur ramverket kan användas i termer av arbetsprocess. Ramverkets flexibilitet illustreras med kritiska beslut om grad av leagility, kundanpassning, utkontraktering, senareläggning, dynamikstyrning, returflöden och tjänstefiering.

Läs mer om kundorderstyrning och mycket mer i handboken Inköp & Logistik.